前段時間，公司對工廠進行了一次“5S”突襲檢查，在整個檢查過程中發現一個問題，那就是員工對“5S”的認識還不夠，要做好公司5S管理，必須進一步加強開展5S培訓和學習，從思想上來徹底改變員工的不良習慣”。  

“5S”式管理作為一項相當重要并值得推廣的管理模式，這是一個企業競爭能力和創新能力的良好保證，是企業文明進步的一個良好說明。也是公司加強企業內部管理和員工素質提升的法寶。

“5S”被喻為現場管理與改善的殺手锏，是構建精益企業的根本要素。對于企業整體面貌的改變，企業內部管理機制的進一步完善具有非常重要的作用。為提高企業員工的整體素質，培養和建設一支卓越的管理團隊和優秀的員工隊伍，公司制定計劃，讓“5S”管理在企業內落地生根，做到“事事有標準，件件有定量?！钡脑瓌t，加大推進力度，采取“突襲”檢查的辦法，尋找種種不規范情況，同時實施改進、改正的辦法。  

公司一直在抓的基層建設、作風建設、企業文化建設，說到底是在培養一種習慣，熔鑄一種企業性格。如何養成一種好習慣？實施“5S”管理模式的經驗告訴我們，那就是借用一種載體，把這種習慣內化于心，固化于制，外化于行。滴水穿石，堅持的力量是巨大的。只要我們持之以恒，從細小的事抓起、做起，就一定能養成從容、穩健、嚴謹的大企業性格，提高我們自己，提高我們的企業。  

5S活動

一、目標  

1．工作變換時，尋找工具，物品馬上找到，尋找時間為零。  

2．整潔的現場，不良品為零。 　　  

3．努力降低成本，減少消耗，浪費為零。 　　  

4．工作順暢進行，及時完成任務，延期為零。 　　  

5．無泄漏，無危害，安全，整齊，事故為零。 　　  

6．團結，友愛，處處為別人著想，積極干好本職工作，不良行為為零。  

二、原則  

1．自我管理的原則 　　  

良好的工作環境，不能單靠添置設備，也不能指望別人來創造。應當充分依靠現場人員，由現場的當事人員自己動手為自己創造一個整齊、清潔、方便、安全的工作環境，使他們在改造客觀世界的同時，也改造自己的主觀世界，產生“美”的意識，養成現代化大生產所要求的遵章守紀、嚴格要求的風氣和習慣。因為是自己動手創造的成果，也就容易保持和堅持下去?！? 

2．勤儉辦廠的原則 　　  

開展“5S”活動，會從生產現場清理出很多無用之物，其中，有的只是在現場無用，但可用于其他的地方；有的雖然是廢物，但應本著廢物利用、變廢為寶的精神，該利用的應千方百計地利用，需要報廢的也應按報廢手續辦理并收回其“殘值”，千萬不可只圖一時處理“痛快”，不分青紅皂白地當作垃圾一扔了之。對于那種大手大腳、置企業財產于不顧的“敗家子”作風，應及時制止、批評、教育，情節嚴重的要給予適當處分。 　　  

3．持之以恒的原則 　　  

“5S”活動開展起來比較容易，可以搞得轟轟烈烈，在短時間內取得明顯的效果，但要堅持下去，持之以恒，不斷優化就不太容易。不少企業發生過一緊、二松、三垮臺、四重來的現象。因此，開展“5S”活動，貴在堅持，為將這項活動堅持下去，企業首先應將“5S”活動納入崗位責任制，使每一部門、每一人員都有明確的崗位責任和工作標準；其次，要嚴格、認真地搞好檢查、評比和考核工作、將考核結果同各部門和每一人員的經濟利益掛鉤；第三，要堅持PDCA循環，不斷提高現場的“5S”水平，即要通過檢查，不斷發現問題，不斷解決問題。因此，在檢查考核后，還必須針對問題，提出改進的措施和計劃，使“5S”活動堅持不斷地開展下去。  

三、作用  

1．提高安永形象  

2．提高生產效率和工作效率 　　  

3．提高庫存周轉率 　　  

4．減少故障，保障品質 　　  

5．加強安全，減少安全隱患 　　  

6．養成節約的習慣，降低生產成本 　　  

7．縮短作業周期，保證交期 　　  

8．改善山東安永的精神面貌，形成良好企業文化  

四、方法  

1．定點照相：所謂定點照相，就是對同一地點，面對同一方向，進行持續性的照相，其目的就是把現場不合理現象，包括作業、設備、流程與工作方法予以定點拍攝，并且進行連續性改善的一種手法。  

2．紅單作戰：使用紅牌子，使工作人員都能一目了然地知道工廠的缺點在哪里的整理方式，而貼紅單的對象，包括庫存、機器、設備及空間，使各級主管都能一眼看出什么東西是必需品，什么東西是多余的?！　? 

3．看板作戰（Visible Management）：使工作現場人員，都能一眼就知道何處有什么東西，有多少的數量，同時亦可將整體管理的內容、流程以及訂貨、交貨日程與工作排程，制作成看板，使工作人員易于了解，以進行必要的作業?！　? 

4．顏色管理（Color Management Method）：顏色管理就是運用工作者對色彩的分辨能力和特有的聯想力，將復雜的管理問題，簡化成不同色彩，區分不同的程度，以直覺與目視的方法，以呈現問題的本質和問題改善的情況，使每一個人對問題有相同的認識和了解。  

5S現場管理  

一、原則  

常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律：　　  

清潔，環境潔凈制定標準，形成制度 　　  

整理，區分物品的用途，清除多余的東西 　　  

整頓，物品分區放置，明確標識，方便取用 　　  

清掃，清楚垃圾很污穢，防止污染 　　  

素養，養成良好習慣，提升人格修養  

二、效用  

5S管理的五大效用可歸納為5個S，即：Safety（安全）、Sales（銷售）、Standardization（標準化）、Satisfaction（客戶滿意）、Saving（節約）。 　　  

1．確保安全（Safety） 　　  

通過推行5S，企業往往可以避免因漏油而引起的火災或滑倒；因不遵守安全規則導致的各類事故、故障的發生；因灰塵或油污所引起的公害等。因而能使生產安全得到落實?！　? 

2．擴大銷售(Sales) 　　  

5S是一名很好的業務員，擁有一個清潔、整齊、安全、舒適的環境；一支良好素養的員工隊伍的企業，常常更能博到客戶的信賴。 　　  

3．標準化(Standardization) 　　  

通過推行5S，在企業內部養成守標準的習慣，使得各項的活動、作業均按標準的要求運行，結果符合計劃的安排，為提供穩定的質量打下基礎?！　? 

4．客戶滿意（Satisfaction） 　　  

由于灰塵、毛發、油污等雜質經常造成加工精密度的降低，甚至直接影響產品的質量。而推行5S后，清掃、清潔得到保證，產品在一個衛生狀況良好的環境下形成、保管、直至交付客戶，質量得以穩定?！　? 

5．節約（Saving） 　　  

通過推行5S，一方面減少了生產的輔助時間，提升了工作效率；另一方面因降低了設備的故障率，提高了設備使用效率，從而可降低一定的生產成本，可謂"5S是一位節約者"。  

三、內容  

通過實施5S現場管理以規范現場、現物，營造一目了然的工作環境，培養員工良好的工作習慣，最終目的是提升人的品質： 　　  

★革除馬虎之心，養成凡事認真的習慣 （認認真真地對待工作中的每一件“小事”） 　　  

★遵守規定的習慣 　　  

★自覺維護工作環境整潔明了的良好習慣 　　  

★文明禮貌的習慣 　　  

1．整理 　　  

★將工作場所任何東西區分為有必要的與不必要的；　 　　  

★把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區分開來； 　　  

★不必要的東西要盡快處理掉。 　　  

目的： 　　  

★騰出空間，空間活用 　　  

★防止誤用、誤送 　　  

★塑造清爽的工作場所 　　  

生產過程中經常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現場，既占據了地方又阻礙生產，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設備，如果不及時清除，會使現場變得凌亂?！?生產現場擺放不要的物品是一種浪費： 　　  

★即使寬敞的工作場所，將愈變窄小。 　　  

★棚架、櫥柜等被雜物占據而減少使用價值。 　　  

★增加了尋找工具、零件等物品的困難，浪費時間。 　　  

★物品雜亂無章的擺放，增加盤點的困難，成本核算失準。 　　  

注意點：要有決心，不必要的物品應斷然地加以處置。 　　  

實施要領： 　　  

1．自己的工作場所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的 　　  

2．制定“要”和“不要”的判別基準 　　  

3．將不要物品清除出工作場所 　　  

4．對需要的物品調查使用頻度，決定日常用量及放置位置 　　  

5．制訂廢棄物處理方法 　　  

6．每日自我檢查 　　  

2．整頓 　　  

★對整理之后留在現場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。 　　  

★明確數量，并進行有效地標識。 　　  

目的： 　　  

★工作場所一目了然 　　  

★整整齊齊的工作環境 　　  

★消除找尋物品的時間 　　  

★消除過多的積壓物品 　　  

注意點：這是提高效率的基礎。 　　  

實施要領： 　　  

1．前一步驟整理的工作要落實 　　  

2．流程布置，確定放置場所 　　  

3．規定放置方法、明確數量 　　  

4．劃線定位 　　  

5．場所、物品標識 　　  

整頓的“3要素”：場所、方法、標識 　　  

放置場所 　　  

★物品的放置場所原則上要100%設定 　　  

★物品的保管要 定點、定容、定量 　　  

★生產線附近只能放真正需要的物品 　　  

放置方法 　　  

★易取 　　  

★不超出所規定的范圍 　　  

★在放置方法上多下工夫 　　  

標識方法 　　  

★放置場所和物品原則上一對一表示 　　  

★現物的表示和放置場所的表示 　　  

★某些表示方法全公司要統一 　　  

★在表示方法上多下工夫 　　  

整頓的“3定”原則：定點、定容、定量 　　  

★定點：放在哪里合適 　　  

★定容：用什么容器、顏色 　　  

★定量：規定合適的數量 　　  

3．清掃 　　  

★將工作場所清掃干凈。 　　  

★保持工作場所干凈、亮麗的環境。 　　  

目的： 　　  

★消除贓污，保持職場內干干凈凈、明明亮亮 　　  

★穩定品質 　　  

★減少工業傷害 　　  

注意點：責任化、制度化。 　　  

實施要領： 　　  

1．建立清掃責任區（室內外） 　　  

2．執行例行掃除，清理臟污 　　  

3．調查污染源，予以杜絕或隔離 　　  

4．清掃基準，作為規范 　　  

4．清潔 　　  

將上面的3S實施的做法制度化、規范化，并貫徹執行及維持結果。 　　  

目的： 　　  

維持上面3S的成果 　　  

注意點： 　　  

制度化，定期檢查。 　　  

實施要領： 　　  

1．前面3S工作 　　  

2．考評方法 　　  

3．獎懲制度，加強執行 　　  

4．主管經常帶頭巡查，以表重視 　　  

5．素養 　　  

通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準。培養每位成員養成良好的習慣，并遵守規則做事。開展5S容易，但長時間的維持必須靠素養的提升?！　? 

目的： 　　  

★培養具有好習慣、遵守規則的員工 　　  

★提高員工文明禮貌水準 　　  

★營造團體精神 　　  

注意點： 　　  

長期堅持，才能養成良好的習慣。 　　  

實施要領： 　　  

1．服裝、儀容、識別證標準 　　  

2．共同遵守的有關規則、規定 　　  

3．禮儀守則 　　  

4．訓練（新進人員強化5S教育、實踐） 　　  

5．各種精神提升活動（晨會、禮貌運動等）  

四、誤區  

1．我們公司已經做過5S了 　　  

2．我們的企業這么小，搞5S沒什么用 　　  

3．5S就是把現場搞干凈 　　  

4．5S只是工廠現場的事情 　　  

5．5S活動看不到經濟效益 　　  

6．工作太忙，沒有時間做5S 　　  

7．我們是搞技術的，做5S是浪費時間 　　  

8．我們這個行業不可能做好5S  

五、實施要點  

整理：正確的價值意識——“使用價值”，而不是“原購買價值” 　　  

整頓：正確的方法——“3要素、3定”+ 整頓的技術 　　  

清掃：責任化——明確崗位5S責任 　　  

清潔：制度化及考核——5S時間；稽查、競爭、獎罰 　　  

素養：長期化——晨會、禮儀守則  

六、檢查要點  

1．有沒有用途不明之物 　　  

2．有沒有內容不明之物 　　  

3．有沒有閑置的容器、紙箱 　　  

4．有沒有不要之物 　　  

5．輸送帶之下，物料架之下有否置放物品 　　  

6．有沒有亂放個人的東西 　　  

7．有沒有把東西放在通道上 　　  

8．物品有沒有和通路平行或成直角地放 　　  

9．是否有變型的包裝箱等捆包材料 　　  

10．包裝箱等有否破損（容器破損） 　　  

11．工夾具、計測器等是否放在所定位置上 　　  

12．移動是否容易 　　  

13．架子的后面或上面是否置放東西 　　  

14．架子及保管箱內之物，是否有按照所標示物品置放 　　  

15．危險品有否明確標示，滅火器是否有定期點檢 　　  

16．作業員的腳邊是否有零亂的零件 　　  

17．相同零件是否散置在幾個不同的地方 　　  

18．作業員的周圍是否放有必要之物（工具、零件等） 　　  

19．工場是否到處保管著零件  

七、推行步驟  

步驟1：成立推行組織　　  

為了有效地推進5S活動，需要建立一個符合企業條件的推進組織——5S推行委員會。推行委員會的責任人包括5S委員會、推進事務局、各部分負責人以及部門5S代表等，不同的責任人承擔不同的職責，如表2-1所示。其中，一般由企業的總經理擔任5S委員會的委員長，從全局的角度推進5S的實施。 　　  

步驟2：擬定推行方針及目標 　　  

方針制定：推動5S管理時，制定方針作為導入之指導原則，方針的制定要結合企業具體情況，要有號召力，方針一旦制定，要廣為宣傳?！　? 

目標制定：目標的制定要同企業的具體情況相結合，做為活動努力之方向及便于活動過程中之成果檢查。 　　  

步驟3：擬定工作計劃及實施方法 　　  

1．日程計劃做為推行及控制之依據 　　  

2．資料及借鑒他廠做法 　　  

3．5S活動實施辦法 　　  

4．與不要的物品區分方法 　　  

5．5S活動評比的方法 　　  

6．5S活動獎懲辦法 　　  

7．相關規定（5S時間等） 　　  

8．工作一定要有計劃，以便大家對整個過程有一個整體的了解。項目責任者清楚自己及其他擔當者的工作是什么，何時要完成，相互配合造就一種團隊作戰精神?！　? 

步驟4：教育 　　  

教育是非常重要，讓員工了解5S活動能給工作及自己帶來好處從而主動地去做，與被別人強迫著去做其效果是完全不同的。教育形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區域、學習推行手冊等方式均可視情況加以使用。  

教育內容可以包括 　　  

1．每個部門對全員進行教育 　　  

2．5S現場管理法的內容及目的 　　  

3．5S現場管理法的實施方法 　　  

4．5S現場管理法的評比方法 　　  

5．新進員工的5S現場管理法訓練 　　  

步驟5：活動前的宣傳造勢 　　  

5S活動要全員重視、參與才能取得良好的效果，可以通過以下方法對5S活動進行宣傳： 　　  

1．最高主管發表宣言（晨會、內部報刊等） 　　  

2．海報、內部報刊宣傳 　　  

3．宣傳欄 　　  

步驟6：實施 　　  

1．作業準備 　　  

2．“洗澡”運動（全體上下徹底大掃除） 　　  

3．地面劃線及物品標識標準 　　  

4．“3定”、“3要素”展開 　　  

5．攝影 　　  

6．“5S日常確認表”及實施 　　  

7．作戰 　　  

步驟7：活動評比辦法確定 　　  

1．系數： 困難系數、人數系數、面積系數、教養系數 　　  

2．評分法 　　  

步驟8：查核 　　  

1．查核 　　  

2．問題點質疑、解答 　　  

3．各種活動及比賽（如征文活動等） 　　  

步驟9：評比及獎懲 　　  

依5S活動競賽辦法進行評比，公布成績，實施獎懲。 　　  

步驟10：檢討與修正 　　  

各責任部門依缺點項目進行改善，不斷提高。 　　  

步驟11：納入定期管理活動中 　　  

1．標準化、制度化的完善 　　  

2．實施各種5S現場管理法強化月活動 　　  

需要強調的一點是，企業因其背景、架構、企業文化、人員素質的不同，推行時可能會有各種不同的問題出現，推行辦要根據實施過程中所遇到的具體問題，采取可行的對策，才能取得滿意的效果。